Essa é uma forma de envio dos Correios mais barata para a postagem de impressos, ela possui rastreio mas não há atualização do status com frequência, apenas quando o objeto é postado e quando ele saí para a entrega.

A não atualização do status com frequência é uma caracteristica dessa forma de envio, não quer dizer que o pedido esteja parado onde foi postado. Há atualização quando é postado, quando sai para entrega e quando é entregue. Caso não haja atualização no seu envio, não se preocupe, é normal! Deve-se considerar o prazo de entrega estipulado pelos Correios na hora do cálculo do frete.

Essa forma de envio possui seguro contra roubo ou extravio, mas não está isenta de atrasos na entrega por parte dos Correios.

Fazemos o acompanhamento dos rastreios diariamente, quando verificamos que a entrega está atrasada abrimos uma reclamação no site dos Correios. Em caso de extravio (declarado pelos Correios), damos duas opções ao cliente: restituição do valor pago pelo pedido ou um reenvio do pedido, respeitando um novo prazo de produção.

Quando o pedido é enviado informamos o código de rastreio no site que gera um e-mail (para o cadastrado no pedido). Você também pode consultar acessando o nosso site e fazendo login na sua conta.

Caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato conosco!